カスタマーサポート／ブロックチェーンゲーム開発会社

業務内容

ユーザーファーストを突き詰める、ブロックチェーンゲーム開発に特化した企業にて、カジュアルゲームのプラットフォーム開発／運用プロジェクトにおけるカスタマーサポート業務をお任せします。

＜業務内容＞
・ゲームに関する問い合わせの1次／2次対応（メール）
・エスカレーション対応
・行動ログの調査、確認
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポート作成
・各セクションとの連携／情報共有

＜ゲーム系フリーランサーを手厚くサポートします＞
・ゲーム業界特化型のため、大手ゲーム会社の案件や、様々な職種（エンジニア、2D/3Dデザイナー、企画など）の豊富な案件がございます
・コンフィデンス・プロが参画前のご契約～参画後までしっかりとサポートいたします

必須条件

・日本企業での就業経験
・ソーシャルゲームのカスタマーサポート経験（1年以上）
・リーダー業務、マネジメント経験
・勤務地まで通勤可能な方

歓迎条件